Časté otázky

Do koľkých dní mi objednávku doručíte?

Doba dodania v rámci Slovenska je 2-4 pracovné dni od prijatia objednávky. Objednávky, prijaté v pracovný deň do 14:00, sú spravidla dodané nasledujúci pracovný deň. 

Doba dodania do ČR je 2-5 pracovných dní od prijatia objednávky.

Pri platbe prevodom na účet sa doba dodania počíta od prijatia platby na účet.

 

Budete ma informovať o odoslaní objednávky?

O odoslaní objednávky budete informovaný/á e-mailom. Spolu s informáciou o odoslaní Vám napíšeme aj termín doručenia a sledovacie číslo zásielky.

 

Akou formou posielate objednávky?

Objednaný tovar posielame  prostredníctvom Slovenskej pošty- 1.triedou doporučene.

 

Je možné platiť formou dobierky?

V rámci Slovenska môžete objednávku zaplatiť aj formou dobierky t.j. v hotovosti pri prevzatí.

Pozor! Ak si zvolíte platbu na dobierku s doručením Slovenskou poštou, zásielku je potrebné prevziať do 7 dní.

 

Koľko zaplatím za doručenie?

Momentálne je poštovné zdarma

 

Je nutné sa pred odoslaním objednávky zaregistrovať?

Nie, registrácia nie je povinná.

 

Objednávam z ČR, ktorý spôsob platby mi odporúčate?

Momentálne prevodom na účet.

 

Nesadla mi veľkosť, dá sa tovar vymeniť?

Áno. Zakúpený tovar môžete do 14 dní od prijatia objednávky vymeniť za inú veľkosť alebo akýkoľvek iný tovar.

 

Tovar mi nevyhovuje, akým spôsobom ho môžem vrátiť?

Nenosený nepoškodený kompletný tovar s neodstránenou visačkou nám pošlite spolu s vyplneným formulárom na odstúpenie od zmluvy najneskôr do 14 dní od prevzatia tovaru. Zásielku odošlite doporučene, nie formou dobierky. Zaplatenú sumu Vám vrátime na Vami zadaný bankový účet. 

 

Na akú adresu mám tovar poslať?

Tovar nám zašlite na adresu:

Onderko Peter 
Poloninská 23 
040 11 Košice
Slovensko